Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 25 de junio de 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.buondress.site y las relaciones contractuales entre el cliente (usuario) y la empresa BuonDress, en lo relativo a la compra de productos a través de este canal.
1. Identificación de la empresa
BuonDress
Email de contacto: info@buondress.site
Sitio web: www.buondress.site
Dirección: Calle de Méndez Álvaro, 62
2. Objeto
El presente documento regula los derechos y obligaciones tanto de BuonDress como del usuario en la compra de productos, navegación por la web, gestión de datos personales, y condiciones de entrega, devolución y pago.
3. Seguridad en los métodos de pago
Todos los pagos realizados a través de www.buondress.site se procesan mediante pasarelas de pago seguras que cumplen con los estándares internacionales de seguridad (como PCI-DSS y autenticación reforzada PSD2, cuando aplique).
🔒 Tus datos de pago están completamente protegidos. BuonDress no almacena ni accede a tu información financiera en ningún momento.
4. Proceso de compra
El usuario debe seleccionar los productos deseados, proporcionar los datos requeridos y aceptar los presentes Términos y Condiciones antes de confirmar la compra. Al hacerlo, formaliza un contrato legal con BuonDress.
5. Precio y forma de pago
Todos los precios incluyen los impuestos correspondientes, pero no incluyen el coste de envío, salvo cuando se indique una promoción u oferta vigente.
Envíos en España
El coste estándar del envío es de 5 €.
Este puede variar según campañas promocionales, cambios de producto o situaciones excepcionales.
Si el cliente no paga el coste de envío, será contactado vía email o WhatsApp según prefiera, y el envío se realizará una vez recibido el pago mediante el número de cuenta facilitado.
Esta situación puede implicar un retraso de entre 1 y 2 días hábiles adicionales desde que se confirma el pago.
6. Tiempos de preparación y envío
📦 Preparación de pedidos
Los pedidos se gestionan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la recepción del pago.
🚚 Entrega por InPost
Los envíos se realizan a través de InPost, con plazos estimados de 1 a 5 días hábiles desde que el paquete es entregado a las agencias de InPost. Este cuenta con un plazo para retirar el paquete por el destinatario de 8 días, el cuál deberás estar atento a tu correo electrónico para que entregues el codigo de verificación en la oficina de InPost que se te ha sido asignada. De no retirar el paquete en este plazo, la agencia InPost optará por realizar la devolución del paquete. Si Quieres que este paquete sea devuelto al destino de el cliente otra vez, deberás pagar nuevamente el envío de este.
No realizaremos devolución total del dinero por paquetes enviados que no fueron retirados a tiempo.
BuonDress no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería una vez el paquete ha sido entregado. El plazo de 8 días, empezará a contar desde que tu paquete haya llegado al destino (Atento a tu e-mail).
7. Derecho de desistimiento (consumidores UE)
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE, los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho:
El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y en perfecto estado.
El cliente asume los costes del envío de devolución.
8. Política de devoluciones
Solo se aceptan devoluciones de productos que presenten defectos de fabricación demostrables y que no hayan sido usados ni dañados por el cliente.
Puedes leer los detalles completos en nuestra Política de Devoluciones.
9. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de tus datos personales se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y a nuestra Política de Privacidad.
Nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
10. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o gestión relacionada con tu pedido, puedes contactarnos por correo electrónico:
📧 info@buondress.site
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española y europea vigente. En caso de disputa, ambas partes podrán recurrir a:
Plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la ley.